Självklart kan du göra en retur tillbaka till oss på Thernlunds.
Returen har ett fastpris på 99kr (per försändelse) oavsett antal produkter du returnerar.
I det paket du har mottagit ska både en returfraktsedel och en returblankett finnas med.
1. Fyll i returblanketten med korrekt information om din retur.
RETURBLANKETT - Thernlunds.pdf
2. Packa produkten i ett skyddande emballage (återanvänd gärna samma påse).
3. Fäst returfraktsedeln på paketet.
4. Lämna in det på närmaste PostNord ombud (Sök upp ditt närmsta PostNord ombud här.)
Returen registreras hos Postnord-ombudet och skickas tillbaka till vårt lager.
När vi har mottagit och granskat din retur, kommer vi att behandla den. Om returen godkänns genomförs återbetalningen och en bekräftelse skickas till din e-post. Du blir återbetalt för de varor du har returnerat samt debiterat returavgiften på (99kr). Avgiften för returen dras bort från totalbeloppet. Pengarna sätts tillbaka på samma konto eller kort inom 6 bankdagar och vid fakturaköp justeras fakturan hos Klarna.
Observera att produkten måste vara i ett oförändrat skick med alla originaletiketter och förpackningar intakta.
Om din beställning kommer i flera olika försändelser går det bra att returnera dom i samma paket. Annars tillkommer en returfrakt per returnerad försändelse (99kr)
Vid en retur kommer leveranskostnaderna inte återbetalas.
Saknar du fraktsedel, kontakat oss så skickar ut en ny till dig.
GRATIS!
Du kan alltid retunera dina produkter i en av våra fysiska butiker helt gratis.
Samma returvillkor gäller!
Vid retur i butik tar du med produkt, följesedeln samt legitimation till butiken, där får du hjälp av personalen.
Produkter som har köpts i butik kan ej retuneras via post!