search

Skadad produkt i leverans

Om du skulle olyckligtvis få en skadad prodult levererad till dig, ber vi er att mejla in till oss direkt.

Skicka in ett mejl till oss på kundservice@thernlunds.se med ditt ordernummer och bild på skadan. 
Det är viktigt att du medelar oss direkt vid leverans för att vi ska kunna kolla in på detta ärendet. 

Skicka in minst 3 bilder: 
- Helhetsbild där prislappen syns på inakt. 
- Bild på skadad. 

Vi kommer se över detta ärende och återkommer till dig så fort vi kan. 

Om ärendet skickas in efter att produkten har använts och prislappar har tagits bort, kan vi inte garantera att det godkänns.

Vill du gå vidare med detta ärende som en reklamation? Klicka här.

 

Var den här informationen användbar?